ÉTUDES DE CAS
Une trentaine de territoires utilisent déjà Flowly pour suivre et analyser les flux de déplacement afin d’ajuster l’offre de mobilité. Satisfaire un besoin dans une zone précise, s’adapter aux nouvelles contraintes sanitaires, restructurer tout ou partie d’un réseau, calibrer son offre, estimer la fraude, augmenter la productivité… Flowly est capable de répondre à tous ces objectifs en un temps record.
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Un logiciel « couteau suisse » pour l’analyse et l’amélioration du réseau
Témoignage de David RITUPER, Directeur du réseau Citéa de Valence, équipé de la solution Flowly depuis 2021.
Flowly accompagne Transdev Valence Mobilité dans l’analyse du réseau Citéa
Flowly est un outil particulièrement précieux pour Transdev Valence Mobilité qui exploite le réseau Citéa pour le compte du syndicat mixte Valence Romans Déplacements, Autorité Organisatrice de la Mobilité (AOM) sur le territoire (255 000 habitants, 67 communes, 12 millions de passagers par an) avec qui nous avons cofinancé la solution. Tous les bus urbains et les autocars de la ligne à haut niveau de service entre Valence et Romans sont équipés d’un boîtier Flowly, soit 158 véhicules, ce qui fait du réseau Citéa le 1er en nombre d’équipements en France. Comme dans d’autres secteurs d’activité, il est impératif pour nous de disposer de données pour analyser le réseau Citéa et ainsi améliorer la qualité de notre service.
Un outil d’analyse de la clientèle complet et avancé
Pour connaître l’usage qui est fait sur le réseau de bus (montées, descentes, charges instantanées, taux de saturation, etc.) les exploitants et leur AOM réalisent périodiquement une enquête Origines-Destination. Compte tenu de son coût (170 K€ pour notre réseau) et de la logistique à mettre en œuvre, ce type d’enquête ne peut être réalisé régulièrement. Avec Flowly, c’est comme si nous réalisions des enquêtes Origines-Destination tous les jours de l’année, vacances et weekends compris. Grâce à cette connaissance fine de l’usage du réseau apportée par Flowly, complétée des données de validations par arrêt de notre système billettique qui permet de redresser les données, nous pouvons proposer et justifier à notre collectivité des adaptations du réseau et répondre aux demandes de modifications que des communes pourraient émettre. Actuellement, nous mettons à profit les données issues de Flowly pour identifier sur notre réseau les axes qui pourront évoluer à moyen terme, en lignes de bus à haut niveau de service.
L’analyse de la fraude
En révélant les écarts entre les validations enregistrées par le système billettique et les montées mesurées par Flowly, cela permet d’identifier les lignes où la fraude est la plus importante suivant le jour et le moment dans la journée. Ainsi, nous sommes en mesure de cibler nos opérations de contrôle de façon efficace.
Au fur et à mesure de notre utilisation de Flowly, nous réalisons que nous pouvons répondre à de nombreux besoins, tels que l’ajustement des parcours, la mesure de la vitesse, l’estimation du taux de fraude ou encore la mise à jour des horaires. Flowly est une plateforme complète d’analyse mise à la disposition des directeurs d’exploitation !
Julien Réau
Directeur innovation France Transdev
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